Jirka z ostrova nevznikl jako značka ani jako předem připravený podnikatelský projekt. Jeho příběh začal během let života ve Vietnamu a pokračoval na Phú Quocu, kde později vznikla JIRKA TOURS®.
Když jsem před lety žil v Hanoji, vůbec by mě nenapadlo, že jednou budu na Phú Quocu provozovat cestovní kancelář.
Vietnam byl tehdy jednoduše můj domov.
Přibližně 12 let života v Hanoji mi dalo zkušenosti, které se nedají získat během dovolené ani načíst z internetu. Člověk postupně pozná, jak Vietnam skutečně funguje, jak lidé přemýšlejí, jak se řeší problémy a jak důležitou roli tady hrají vztahy, osobní kontakty a znalost místního prostředí.
Byly to roky běžného života, práce, zkušeností a každodenních situací, které se později ukázaly jako mnohem důležitější, než jsem tehdy tušil.
Pak přišla další etapa.
Phú Quốc.
A krátce nato také COVID.
Phú Quốc v době, kdy se svět téměř zastavil
COVID změnil cestování po celém světě.
Phú Quốc nebyl výjimkou.
Ostrov, který byl zvyklý na turisty, se prakticky zastavil. Hotely byly prázdné, turistický provoz minimální, výlety téměř nejezdily a nikdo přesně nevěděl, co bude dál.
Byla to zvláštní a těžká doba.
Zároveň ale právě tehdy vznikla možnost poznat Phú Quốc úplně jinak.
Bez davů.
Bez plných turistických autobusů.
Bez hlavní sezóny.
Bez běžného turistického ruchu.
Člověk mohl ostrov skutečně projet, poznávat jednotlivé části, místní lidi, dopravu, služby, restaurace, pláže i místa, která běžný návštěvník během krátké dovolené většinou nepozná.
A hlavně mohl vidět, jak ostrov skutečně funguje ve chvíli, kdy se cestovní ruch téměř zastaví.
Právě v této době se začalo rodit něco nového.
Jirka z ostrova.
Na začátku nebyla cestovní kancelář
Jirka z ostrova nevznikl jako podnikatelský projekt.
Nebyl žádný připravený plán.
Nebyla strategie na založení cestovní kanceláře.
Začal jsem jednoduše sdílet život na ostrově.
Co se na Phú Quocu děje.
Jak se ostrov mění.
Kam se dá jet.
Co stojí za návštěvu.
Na co si dát pozor.
Jak funguje doprava.
A jak vypadá skutečný život na tropickém ostrově, když tady člověk není týden na dovolené, ale opravdu zde žije.
Postupně začali lidé příspěvky sledovat.
Začaly přicházet otázky.
Kde se ubytovat?
Jak se dostat z letiště?
Kam jet na výlet?
Co navštívit?
Kde se dobře najíst?
Na co si dát před cestou pozor?
A postupně začalo být jasné, že lidé už nechtějí jen informace.
Chtěli také někoho, kdo jim pomůže přímo na místě.
Zkušenosti nezačaly až na ostrově
To, z čeho dnes při práci čerpáme, ale nezačalo až na Phú Quocu.
Za vším byly už roky života v Hanoji.
Právě dlouhodobý život ve Vietnamu člověka naučí věci, které v žádném turistickém průvodci nenajdete.
Jak komunikovat.
Jak řešit problémy.
Jak fungují místní služby.
Jak velký rozdíl někdy může být mezi tím, co člověk najde na internetu, a tím, jak věci skutečně fungují.
A také to, jak důležité jsou ve Vietnamu zkušenosti, kontakty a znalost místního prostředí.
Phú Quốc potom přidal další rozměr.
Ostrovní život.
Turismus.
Hotely a resorty.
Dopravu.
Výlety.
A především každodenní kontakt s lidmi, kteří sem přijížděli na dovolenou.
Právě spojení zkušeností z Hanoje a života přímo na Phú Quocu se stalo základem všeho, co přišlo později.
Pak přišel Kevin
Další důležitý moment přišel od mého syna Kevina.
Byl to právě on, kdo viděl něco, co jsem tehdy možná ještě úplně neviděl já.
Říkal, že z Jirky z ostrova může vzniknout něco většího.
Nejen stránka s informacemi.
Nejen místo, kde lidé zjistí, co se na ostrově právě děje.
Ale skutečná služba pro lidi, kteří přijedou na Phú Quốc a chtějí mít někoho, na koho se mohou obrátit.
A dávalo to čím dál větší smysl.
Dotazů přibývalo.
Lidé se začali ptát na transfery.
Na výlety.
Na ubytování.
Na dopravu.
Na další služby.
A stále častěji přicházela jedna jednoduchá otázka:
„Můžeme jet s vámi?“
Právě tehdy se začala psát další kapitola.
První klienti a první doporučení
Nejdřív přišly první prosby o pomoc.
Potom první transfery.
První výlety.
První klienti.
A následně přišlo něco, co bylo možná nejdůležitější.
Doporučení.
Lidé se vraceli domů a říkali svým známým:
„Až pojedete na Phú Quốc, ozvěte se Jirkovi.“
A právě to začalo celý projekt posouvat dál.
Ne velká reklama.
Ne obrovská marketingová kampaň.
Ale lidé, kteří naše služby skutečně využili a doporučili nás dál.
Jedno doporučení přivedlo další klienty.
Další klienti přivedli další.
A postupně začalo být jasné, že už nejde jen o Jirku z ostrova.
Vznikalo něco většího.
A tak vznikla JIRKA TOURS®
Z Jirky z ostrova postupně vznikla JIRKA TOURS®.
Ne přes noc.
Ne jedním rozhodnutím.
Ale krok za krokem.
Zkušenost za zkušeností.
Klient za klientem.
Doporučení za doporučením.
To, co původně začalo jako sdílení života ve Vietnamu a později na Phú Quocu, se postupně proměnilo v profesionální služby pro návštěvníky ostrova.
Přesto pro mě vždycky bylo důležité zachovat jednu věc.
Aby za tím vším zůstal člověk.
Aby klient nevnímal jen nějaké anonymní logo nebo rezervační formulář.
Aby věděl, kdo za službou stojí.
A hlavně aby věděl, na koho se může během pobytu obrátit, když potřebuje poradit nebo něco řešit.
Na ostrově česky
Přestože je dnes JIRKA TOURS® místní mezinárodní cestovní kancelář na Phú Quocu, česká a slovenská část má od začátku svůj vlastní charakter.
Nejde jen o jazyk.
Jde o atmosféru.
O způsob komunikace.
O humor.
O tempo výletu.
O to, co naši klienti očekávají.
Proto české a slovenské klienty zbytečně nemícháme do skupin s dalšími národnostmi.
Chceme, aby se i tisíce kilometrů od domova cítili příjemně a věděli, že mají na ostrově někoho, na koho se mohou obrátit.
Právě proto vzniklo naše motto:
Na ostrově česky.
Phú Quốc se změnil. A my s ním.
Kdo viděl Phú Quốc během COVIDu a přijede dnes, některá místa možná ani nepozná.
Ostrov se mění obrovskou rychlostí.
Vznikají nové resorty.
Nové silnice.
Nové turistické oblasti.
Nové atrakce.
A místa, kde dříve téměř nic nebylo, dnes vypadají úplně jinak.
Spolu s ostrovem se měnila i naše práce.
Ale největší změnou nebyl počet služeb ani počet výletů.
Byli to lidé.
Klienti, kteří se vraceli.
Lidé, kteří nás doporučili svým známým.
Rodiny, které přijely na základě doporučení někoho, kdo s námi byl před rokem, dvěma nebo třemi.
A právě díky tomu mohl celý projekt růst.
Dnes už to není jen o jednom člověku
Jirka z ostrova začal jako osobní projekt.
Dnes už je ale JIRKA TOURS® příběhem více lidí.
Je za ní tým.
Průvodci.
Řidiči.
Místní partneři.
Hotely.
Dopravci.
A další lidé, bez kterých by nebylo možné všechno zajišťovat tak, jak to funguje dnes.
To je možná jedna z největších změn celé cesty.
Z člověka, který začal sdílet život na ostrově, postupně vznikl projekt postavený na zkušenostech, spolupráci a důvěře.
Bez vás by ten příběh nebyl stejný
Když se dnes podívám zpátky, je mi jasné jedno.
Můžeme mít zkušenosti.
Kontakty.
Auta.
Průvodce.
Web.
Nabídku výletů.
Ale bez lidí, kteří nám dali důvěru, by nic z toho nemělo smysl.
Bez těch, kteří s námi jeli poprvé.
Bez těch, kteří využili náš transfer.
Bez těch, kteří se na nás obrátili během pobytu.
A hlavně bez těch, kteří nás potom doporučili dál.
Právě vy jste pomohli vytvořit dnešní JIRKA TOURS®.
A právě vám patří velké poděkování.
Od Hanoje přes Phú Quốc a COVID až k JIRKA TOURS®
Když se na celý příběh podívám zpětně, nebyla to cesta podle nějakého předem připraveného plánu.
Byla to Hanoi a roky života ve Vietnamu.
Potom přišel Phú Quốc.
Následoval COVID a období, během kterého jsem mohl ostrov poznat úplně jinak než běžný návštěvník.
Z toho postupně vznikal Jirka z ostrova.
Pak přišel Kevinův nápad, že by z toho všeho mohlo být něco většího.
Přišli první klienti.
První transfery.
První výlety.
První doporučení.
A nakonec vznikla JIRKA TOURS®.
Dnes už to není jen můj příběh.
Je to příběh rodiny.
Týmu.
Místních lidí.
A především klientů, kteří nám dali svou důvěru.
A příběh pokračuje
Když jsem před lety žil v Hanoji, opravdu by mě nenapadlo, kam tahle cesta jednou povede.
Možná právě proto má celý příběh hodnotu.
Nebyl naplánovaný.
Vznikal postupně.
Zkušenost za zkušeností.
Člověk za člověkem.
Klient za klientem.
Od Hanoje přes Phú Quốc a COVID až k dnešní JIRKA TOURS®.
A jedna věc je jistá.
Bez vás by JIRKA TOURS® nikdy nebyla tím, čím je dnes.
Děkujeme všem, kteří nás sledují.
Děkujeme všem, kteří nás doporučují dál.
A především děkujeme všem, kteří při své cestě na Phú Quốc využívají naše služby a dávají nám svou důvěru.
Je to příběh, který vznikal roky.
A pořád pokračuje.
JIRKA TOURS® | Jirka z ostrova
Na ostrově česky.
