Obchodní a platební podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní a platební podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi cestovní kanceláří Jirka TOURS COMPANY LIMITED (dále jen „Jirka TOURS“) a zákazníky (dále jen „Zákazník“) při poskytování služeb v oblasti cestovního ruchu.
2. Jirka TOURS se specializuje na organizování zájezdů a turistických aktivit na ostrově Phu Quoc, Vietnam.

II. Objednávka služeb

1. Služby Jirka TOURS mohou být objednány prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo telefonicky.
2. Po obdržení objednávky zašle Jirka TOURS Zákazníkovi potvrzení objednávky a pokyny k platbě.

III. Platební podmínky

1. Zákazník je povinen uhradit zálohu ve výši 50 % z celkové ceny služeb do 7 dnů od potvrzení objednávky, anebo je možná platba na místě (záleží vždy na vzájemné dohodě).
2. Zbytek ceny služeb musí být uhrazen nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu nebo aktivity (anebo na místě, záleží vždy na vzájemné na dohodě).
3. Platby mohou být provedeny bankovním převodem na účet v České republice (3090707029/3030).
4. V případě neuhrazení zbývající částky ve stanoveném termínu si Jirka TOURS vyhrazuje právo zrušit objednávku, přičemž záloha propadá ve prospěch Jirka TOURS.

IV. Zrušení a změny objednávky

1. Zákazník může objednávku zrušit písemně prostřednictvím e-mailu. Podmínky storna jsou následující:
   • Zrušení více než 30 dnů před zahájením zájezdu: storno poplatek ve výši 10 % z celkové ceny.
   • Zrušení 29–15 dnů před zahájením zájezdu: storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny.
   • Zrušení méně než 15 dnů před zahájením zájezdu: storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny.
2. Změna termínu nebo programu zájezdu je možná po dohodě s Jirka TOURS, přičemž mohou být účtovány administrativní poplatky.

V. Odpovědnost a pojištění

1. Jirka TOURS zajišťuje služby prostřednictvím kvalifikovaných a zkušených průvodců a partnerů, avšak neodpovídá za škody způsobené třetími stranami nebo nepředvídatelnými událostmi.
2. Zákazníci jsou povinni mít sjednané cestovní pojištění, které pokrývá zdravotní péči a ztráty způsobené případným zrušením zájezdu.
3. Jirka TOURS je však plně pojištěna.

VI. Ochrana osobních údajů

1. Jirka TOURS se zavazuje k ochraně osobních údajů Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy.
2. Osobní údaje budou využívány výhradně pro účely spojené s poskytováním služeb Jirka TOURS.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Jirka TOURS.
2. Jirka TOURS si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv upravit. Změny budou platné ode dne jejich zveřejnění.